「え、欠航？」から始まった波乱の朝
2025年5月末、家族での沖縄旅行当日。
予定していたのはソラシドエア13:00発→那覇14:45着の便。
天気も快晴、荷造りも完了。いざ出発…というその朝に、スマホに届いたまさかの通知。
❗【運航情報】ご搭乗予定の便は機材トラブルにより欠航となりました。
一瞬フリーズ。
「これはもう全部キャンセルかも…」と最悪のシナリオまで想定しました。
欠航理由と連絡手段
- 欠航の通知は当日朝、アプリで届く
- 理由は「機材トラブル」とのこと（天候ではなかった）
まず取った行動：一旦落ち着く
焦ってはいけない。そう自分に言い聞かせて、
すぐにソラシドエアの公式HPとアプリを確認。
「他社便への振替が可能」との記載を見て、ここから一気に動きました。
ANA便への振替完了！しかもグレードアップ
- 振替便：ANA 12:05発 → 13:55着
- 手続きはすべてソラシドエアに電話して対応
- 差額なしで振替完了
- さらに1人1,000円の補償（合計3,000円）も支給！
結果的に、予定より早い時間に到着できてむしろラッキーでした。
欠航で気づいた「他社振替の可否」
振替の可否は航空会社ごとに異なります。今回の体験を通して得た情報をシェアします。
| 航空会社 | 他社便への振替可否 | 備考 |
|---|---|---|
| ANA・JAL | 条件により可 | 連帯運送契約がある場合など |
| ソラシドエア | 可 | 機材トラブルなど理由によって可能 |
| スカイマーク | 条件により可 | 機材故障は可、悪天候は不可 |
| ピーチ | 不可 | 自社便のみ対応 |
| ジェットスター | 不可 | 自社便のみ対応 |
欠航による影響は？→意外と平穏
- レンタカーの予約時間はそのまま
- ホテルチェックインにも間に合う
- 子どもたちも元気で特に混乱なし
むしろ、振替便が快適すぎて結果オーライでした。
✨今回のまとめ｜経験して初めてわかったポイント
- 欠航通知を見たときは本当に焦ったけれど…
- 一度落ち着いてHP・アプリで振替案内を確認
- 電話対応もスムーズで、実際はかなり丁寧な対応だった
- 結果的に早い便で移動＆補償付き＝満足度はむしろUP！
この記事を書いた理由
今回のような状況は、誰にでも起こり得ること。
私も当日朝はかなり動揺しましたが、情報を確認し、冷静に動けば必ず道は開けるということを伝えたくて書きました。
同じような状況になった方の参考になれば幸いです。
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